Avis des clients Il y a 1721 avis.

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16/01/2023
Elisabeth A.
Spray velours
Super produit, super site livraison respectée. Je recommande et pour ma part je vais faire de nouvelles commande et transmet ce site à mon entourage
12/01/2023
Michel b.
parfait
produits aux top livraison super raide que demander de mieux
11/01/2023
Dominique T.
L'excellence
Bonjour , Comme d'habitude produits parfaits et livraison rapide. Continuez. Cordialement Dominique THIEFFRY
09/01/2023
Marc v.
SUPER BIEN RECU
Colis bien reçu et rapidement en Belgique. Merci pour la sucette !
08/01/2023
Pascal J.
Toujours top ????
Beaucoup de choix, des bons produits et livraison très rapide. Merci cook shop
08/01/2023
Stephane T.
Très satisfait, livraison rapide
Très satisfait de ma commande, envoyé le jour même reçu le lendemain matin en livraison express. Je recommande
08/01/2023
Hervé L.
delai livraison
C est ma 4 -ème commande et je suis très déçu d'avoir payé presque 10 euros une livraison expresse de beurre qui a mis 2 jours pour être livrée. je souhaite que cette somme me soit remboursée et que vous voyez avec Chronopost qui n'a pas rendu le service payé.Merci

Message du modérateur
Bonjour, Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser les frais de port comme cela est indiqué dans nos CGV, Chronopost ne nous indemnise pas nous-même. Merci de votre compréhension
06/01/2023
Marc v.
SUPER
Bien reçu ma commande en Belgique. Emballage ok et merci pour la sucette ! Je recommande. Marc,
06/01/2023
Benoit L.
très satisfait de mon achat
J'ai bien reçu ma commande (un peu en retard à cause de Chronopost) : tout était impeccable, les produits sont de qualité et les prix sont bons. Je recommanderai sans hésiter. Merci !
06/01/2023
François R.
presque parfait, mais catastrophique au final
Au départ je me suis trompé: je n'ai pas vu que le transport n'était pas sous température contrôlé. Ce qui ne dédouane pas Cook Shop. Est ce normal de livrer un produit qui doit être conservé à moins de 6°C en transport normal (pendant 5 jours). Non, non et non!!! Au final j'ai renvoyé le produit et je suis remboursé. Mais la communication a été un peu désagréable. Je ne pense pas qu'il soit nécessaire de faire de l'humour dans un tel cas, et ce n'est pas la peine non plus d'essayer de culpabiliser le client!

Message du modérateur
La température de conservation est indiquée pour maintenir le produit dans de bonnes conditions : qu'il soit ferme et non fondu. C'est un beurre dit "sec", tout comme l'huile que vous ne conservez pas dans votre frigo. Il peut donc parfaitement voyager à température ambiante sans que cela nuise à sa conservation.
04/01/2023
Elghalia M.
Très satisfaite
Je pense être une fidèle cliente de Cook Shop. Livraison rapide et soigneuse.. Site très sérieux. Je ne suis jamais déçue.... On peut même avoir le beurre de tourage à prix imbattable et de qualité. Pour les amoureux de pâtisserie, je recommande ce site qui offre un très large choix en matériels et en ingrédients. Et la qualité est au rendez vous. Par ailleurs, le service client (sympathique) est toujours disponible pour nous éclairer si besoin.
04/01/2023
Marie-Ange G.
Ravie
1 ère commande . Tout est parfait, le produit, le suivi de la livraison, les délais de livraison, l'emballage , et la réception du colis . Je renouvellerai!
03/01/2023
AC L.
Au top!
Première commande reçue et entièrement satisfaite : livraison, qualité des produits... Je suis ravie! Je recommencerai très prochainement!
02/01/2023
Soumaya C.
Ravie et satisfaite à 100%
Produits de qualité, Commande reçue rapidement et bien emballée. Je suis entrain de passer une autre. je recommande vivement cook-shop.
31/12/2022
Jocelyne R.
L’essentiel est sur cool-shop!
Cliente depuis plusieurs années je suis toujours aussi satisfaite des produits mais aussi du matériel et du service rendu. Préparation de la commande rapide et efficace. Problème de livraison avec chronopost (pas du tout sérieux) et cook-shop a réagi immédiatement. Bravo et merci. Tout était livré pour le réveillon !