SUIVRE MON COLIS :

Nous vous conseillons de consulter le suivi de votre colis avant de nous solliciter. Vous devez pour cela avoir reçu un mail avec un lien vers votre transporteur.
Si tel n'était pas le cas ou si vous avez égaré ce numéro, vous pouvez à tout moment suivre votre colis en vous connectant sur votre compte puis en allant dans
- Historiques et détails de mes commandes
- en cliquant sur "détails" de la commande concernée.
- Sous les statuts vous aurez le lien pour suivre votre colis

Notez qu'il faut parfois 24h pour que le lien de suivi soit actif ;-)

A QUI DOIS-JE FORMULER UNE RÉCLAMATION À PROPOS DE MA LIVRAISON ?

En priorité à votre transporteur :
- La poste vous renseignera au 3631

- DPD : http://www.dpd.fr/Particuliers

- chronopost : https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis


Si vous n'obtenez pas de solution, contactez-nous.