Chèr(e) client(e)
Un peu plus de 2 mois d’existence pour Cook-Shop et déjà beaucoup de chemin parcouru à vos côtés. Il a fallu apprendre un nouveau métier passionnant. Le plus difficile a été d’apprendre à faire des colis qui tiennent le « coup » car La Poste est le meilleur ennemi de la vente par correspondance, je l’ai appris à mes dépends et vous l’avez quelque fois appris aux vôtres.
Je voulais pour cette première lettre vous remercier. Vous remercier de m’avoir fait confiance dès le début, de m’avoir soutenu et de m’avoir aidé à y croire.
Il reste un très long chemin à parcourir pour que cook-shop devienne une entreprise solide mais malgré cela, les améliorations sont permanentes. Alors justement ces améliorations quelles sont-elles ?
- le conditionnement : les petits sachets sont progressivement remplacés par des boites hermétiques. C’est plus couteux mais plus sûr pour le transport et cela facilite la conservation à la maison. Cependant, pour les économes et grands consommateurs de chocolat Valrhona, le conditionnement en sac est toujours possible dès 500 grammes et le prix adapté en conséquence !
- l’étiquetage : plus ou moins manuscrit, anarchique et aléatoire, il se systématise pour une meilleure information de vous, consommateurs.
- l’emballage : j’ai depuis le départ privilégié les cartons recyclés par soucis d’économie, pour vous comme pour moi (pas d’emballage acheté = pas d’emballage facturé) mais surtout par soucis d’écologie. Le papier est aussi recyclé pour caler les articles. J’admets que c’est salissant au déballage mais tellement plus écolo que d’employer du papier bulle en quantité !
Du côté de la boutique, toujours à l’écoute de vos demandes les nouveaux produits sont permanents ! J’ai des arrivages toutes les semaines, d’introuvables, de produits tendance et/ou aux meilleurs prix !
Consultez régulièrement cette rubrique :
http://www.cook-shop.fr/new-products.php pour en un coup d’œil voir les nouveautés !
Les principales qui vous ont immédiatement séduites sont :
- les emportes-pièces « brigitte », « smiley » et « dominos »
- la nouvelle gamme de colorant qui va s’enrichir encore dès la semaine d’une gamme de colorants irisés
- des décors comestibles ou non pour vos gâteaux !
Enfin, cook-shop a désormais un petit frère ! Cook-shop « le mag » http://cook-shop.fr/le-mag/ sera là pour vous permettre de bous exprimer de faire partager vos recettes, vos idées, peut être un forum verra-t-il le jour…
En attendant, les blogueurs disposent désormais d’un club leur permettant de bénéficier de 10% de remise http://cook-shop.fr/le-mag/le-club/
et bien sûr pour les clients, un programme de parrainage ! Chaque nouveaux clients venant de votre part gagne un bon d’achat de 3 euros et vous aussi !
http://cook-shop.fr/le-mag/parrainer/
Je reste à votre disposition et à votre écoute et vous souhaite un agréable shopping sur cook-shop !
Amicalement,
Nathalie Cahet
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